O Dell Education Hub é o canal de treinamento destinado à Consultores de TI. Aqui você encontrará treinamentos de capacitação profissional desenvolvidos com linguagem didática e formatos interativos, para aprimorar o seu conhecimento e seu desenvolvimento profissional.

FAQ Dell Expert Network Education Hub


FAQ


Como faço para iniciar um treinamento?

Você deverá clicar no menu Treinamentos, escolher o conteúdo, clicar no treinamento que deseja realizar clicando em “iniciar curso”.


Consigo fazer a prova sem ter iniciado o curso?

Não. Para realização da prova é necessário iniciar o curso e assistir as aulas disponíveis.


O que é necessário para obter o certificado de uma Trilha?

Você precisará concluir todos os módulos da Trilha.


Como faço para obter o certificado de conclusão do treinamento realizado?

Você deverá concluir todas as etapas do treinamento: clicar em iniciar o curso, assistir a(s) aula(s) e realizar a(s) prova(s).


Qual a nota mínima que devo tirar na prova para obter o certificado?

Você deverá acertar 80% da prova.


Quantas vezes posso realizar a prova, caso não alcance a nota mínima?

A prova poderá ser refeita quantas vezes forem necessárias.


Existe um tempo definido para realização do treinamento?

Não. Você poderá iniciar e parar o curso e posteriormente iniciar da etapa que parou.


Ao finalizar o treinamento a aula ficará disponível para que eu possa visualizá-la novamente?

Sim


Posso fazer download dos vídeos de treinamento?

Não. Só será possível fazer download do material de apoio, caso tenha disponível no treinamento.


Como faço para sugerir ideias de novos treinamento e ajustes na plataforma?

Na parte inferior da aba Ajuda você encontrará campos para sugestões, dúvidas e perguntas frequentes.


Como faço para baixar um conteúdo da Biblioteca?

Você deverá filtrar a busca conforme o conteúdo que deseja baixar e ao encontrar o conteúdo basta clicar que automaticamente inicia o download.


O que são Webcasts?

São transmissões de áudio e vídeo utilizando a tecnologia streaming.


O que eu encontro na aba Biblioteca?

Você irá encontrar diversos materiais que poderá fazer download visualizar e salvar no seu computador.


O que eu encontro na aba treinamento?

Você irá encontrar conteúdos e tópicos de treinamentos que estarão disponíveis para visualização e irão lhe auxiliá-lo em sua rotina de trabalho.


Quantas vezes posso fazer download do certificado?

O link para download do certificado ficara disponível por tempo indeterminado.


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